Despachamos a todo Chile. Como tienda 100% online, todos los pedidos se entregan por courier en la dirección que indiques al comprar; no contamos con retiro en tienda.
Cobertura
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de Chilexpress, Starken y otros couriers, según la cobertura disponible para tu comuna.
Plazos de entrega
Los pedidos se preparan dentro de 1 a 2 días hábiles tras confirmarse el pago. A partir del despacho, los plazos referenciales son:
- Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles.
- Regiones (ciudades principales): 3 a 7 días hábiles.
- Zonas extremas y localidades apartadas: 5 a 10 días hábiles.
Costos de despacho
El valor del envío se calcula automáticamente según tu comuna y se muestra antes de pagar. Ofrecemos despacho gratis en compras sobre $50.000, salvo zonas extremas donde puede aplicar un diferencial.
Seguimiento
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento del courier. También puedes revisar el estado desde la sección Seguimiento o desde tu cuenta LEVEL.
Datos de entrega
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección completa y correcta. Si un pedido no puede entregarse por datos erróneos o ausencia reiterada y es devuelto, coordinaremos un nuevo envío que podría tener costo adicional.
Envíos internacionales
Por ahora solo despachamos dentro de Chile. Estamos trabajando para habilitar envíos a otros países; síguenos en Instagram para enterarte cuando esté disponible.